"Начинается всё с довольно безобидной на вид подмены понятий...." как я понял "Подмена понятий" это подмена действий, от тебя ждут одного четкого, а ты начинаешь юлить,.... или спрашивают об одном а ты перескакаваешь на другое и чуствуешь что так и надо...
Сегодня у меня спрашивают -Как здоровье такого то пациента, а я увиливаю и свожу разговор к шутке и потом на Нет.... внутри даже ничего не шелохнулось
((